1. Vendeur
Les ventes sont proposées par Mélodie & Pixel SAS.
Cadre de commande
Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent les ventes en ligne de produits musicaux et de jeux.
Version du 18 septembre 2026
2. Objet et champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent aux commandes passées par un consommateur.
3. Produits et disponibilité
Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité sont présentés sur chaque fiche produit.
4. Commande et contrat
Le client vérifie son récapitulatif avant de confirmer la commande.
5. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros et le paiement est exigible au moment de la commande.
6. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client dans les zones desservies.
7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours pour se rétracter.
8. Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales prévues par le droit applicable.
9. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée en priorité au service client.
10. Médiation de la consommation
Les coordonnées du médiateur désigné sont à compléter avant publication définitive.
11. Données personnelles
Les données nécessaires sont utilisées conformément aux règles applicables.
12. Droit applicable
Les présentes CGV respectent les protections impératives du consommateur dans l’Union européenne.
Modèle de CGV à faire relire par un professionnel du droit avant mise en production définitive.